Cam kết của 25win
Chơi Có Trách Nhiệm
Vui Vẻ An Toàn &
Bền Vững
25win đặt sức khỏe và hạnh phúc của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ tự bảo vệ, nguồn thông tin hỗ trợ và cam kết mạnh mẽ đảm bảo mọi trải nghiệm cá cược đều diễn ra trong khuôn khổ lành mạnh, có kiểm soát và hoàn toàn tự nguyện.
người đủ 18 tuổi trở lên
Nguyên tắc cốt lõi
Sáu Cam Kết Bảo Vệ Người Chơi
Mỗi tính năng và chính sách tại 25win đều được thiết kế hướng đến một môi trường cá cược lành mạnh, minh bạch và có kiểm soát cho người chơi Việt Nam.
Bảo Vệ Người Chơi
25win xây dựng hệ thống giám sát hành vi cá cược theo thời gian thực, chủ động phát hiện và cảnh báo các dấu hiệu chơi không lành mạnh để bảo vệ người chơi trước khi vấn đề trở nên nghiêm trọng.
Tự Giới Hạn Tài Khoản
Người chơi có toàn quyền thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng; giới hạn thời gian chơi; tạm khóa tài khoản hoặc tự loại trừ vĩnh viễn bất kỳ lúc nào.
Theo Dõi Lịch Sử Chơi
Bảng điều khiển cá nhân cung cấp báo cáo chi tiết về lịch sử đặt cược, tổng tiền nạp/rút và thời gian trực tuyến — giúp bạn luôn nắm rõ thói quen chơi của chính mình một cách minh bạch.
Hỗ Trợ Gia Đình & Người Thân
Nếu bạn lo lắng cho người thân đang có dấu hiệu cá cược quá mức, 25win hỗ trợ các yêu cầu can thiệp từ phía gia đình. Đội ngũ chuyên gia tư vấn sẵn sàng hướng dẫn bạn các bước tiếp theo.
Nhắc Nhở Thời Gian Chơi
Hệ thống tự động gửi thông báo nhắc nhở khi bạn đã chơi liên tục quá 1 giờ, 2 giờ hoặc theo mức bạn tự thiết lập — giúp duy trì sự cân bằng giữa giải trí và cuộc sống thường ngày.
Không Cá Cược Khi Vay Nợ
25win nghiêm cấm và không khuyến khích người chơi sử dụng tiền vay mượn để cá cược. Tất cả nội dung khuyến mãi đều nhắc nhở rõ ràng rằng cá cược phải đến từ nguồn tài chính cá nhân ổn định.
Nhận biết sớm
Dấu Hiệu Cảnh Báo Bạn Cần Chú Ý
Cá cược có trách nhiệm bắt đầu bằng sự tự nhận thức. Nếu bạn hoặc người thân nhận thấy bất kỳ dấu hiệu nào dưới đây, đã đến lúc dừng lại và tìm kiếm sự hỗ trợ. Nhận ra vấn đề sớm là bước đầu tiên quan trọng nhất.
Quan trọng: Nghiện cờ bạc là một vấn đề sức khỏe tâm thần thực sự, không phải dấu hiệu của sự yếu đuối. Hãy tìm kiếm sự giúp đỡ mà không cảm thấy xấu hổ — 25win và các tổ chức hỗ trợ luôn ở đây vì bạn.
Chi tiêu vượt quá khả năng tài chính
Bạn thường xuyên nạp tiền nhiều hơn số tiền đã định, hoặc sử dụng tiền dành cho sinh hoạt thiết yếu như ăn uống, tiền thuê nhà, học phí để cá cược.
Mất kiểm soát thời gian chơi
Bạn định chơi 30 phút nhưng thực tế chơi nhiều giờ mà không nhận ra; bỏ bê công việc, gia đình hoặc các trách nhiệm quan trọng vì cá cược.
Cố gắng "gỡ lại" tiền thua
Sau khi thua, bạn cảm thấy cần phải tiếp tục chơi để lấy lại số tiền đã mất, dẫn đến vòng xoáy thua lỗ ngày càng lớn hơn.
Che giấu hành vi cá cược
Bạn giấu diếm việc cá cược với gia đình hoặc bạn bè; nói dối về số tiền đã chi tiêu hoặc thời gian dành cho cờ bạc trực tuyến.
Lo lắng, bồn chồn khi không chơi
Bạn cảm thấy bứt rứt, cáu kỉnh, lo lắng hoặc không thể tập trung vào công việc khi không thể truy cập nền tảng cá cược.
Vay mượn tiền để cá cược
Bạn mượn tiền từ bạn bè, gia đình hoặc tìm đến các dịch vụ tài chính phi chính thức với lý do che giấu mục đích thực sự là để tiếp tục cá cược.
Kiểm tra bản thân
Bài Tự Đánh Giá Nhanh
Hãy trả lời thành thật các câu hỏi dưới đây. Nếu bạn trả lời "Có" cho hai câu hoặc nhiều hơn, chúng tôi khuyến nghị bạn liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 25win hoặc tổ chức tư vấn chuyên nghiệp để được giúp đỡ kịp thời.
Nhắc nhở: Bài kiểm tra này chỉ mang tính tham khảo và không thay thế cho đánh giá chuyên môn. Nếu bạn lo lắng về thói quen cá cược của mình, hãy chủ động tìm đến chuyên gia tư vấn.
Bạn có thường xuyên chi tiêu nhiều hơn số tiền bạn định ban đầu khi cá cược không?
Bạn có bao giờ tiếp tục chơi để cố gắng lấy lại tiền đã thua không?
Bạn có che giấu thói quen cá cược của mình với gia đình hoặc bạn bè không?
Cá cược có bao giờ gây ra mâu thuẫn trong các mối quan hệ cá nhân hoặc ảnh hưởng đến công việc của bạn không?
Bạn có cảm thấy cần cá cược với số tiền ngày càng lớn hơn để có cảm giác hứng khởi như trước không?
Bạn có từng vay tiền hoặc bán tài sản để có tiền cá cược không?
Kết quả: Từ 2 câu "Có" trở lên — hãy kích hoạt công cụ tự giới hạn ngay hoặc liên hệ hỗ trợ 25win. Từ 4 câu "Có" trở lên — chúng tôi khuyến nghị mạnh mẽ bạn sử dụng tính năng tự loại trừ và tìm kiếm tư vấn chuyên nghiệp.
Kiểm soát tài khoản
Công Cụ Tự Bảo Vệ Của Bạn
25win cung cấp đầy đủ công cụ để bạn chủ động kiểm soát trải nghiệm chơi của mình — tất cả đều miễn phí và có hiệu lực ngay lập tức khi được kích hoạt.
Công cụ 01
Giới Hạn Nạp Tiền
Thiết lập mức nạp tối đa hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng theo ý muốn. Ví dụ: tối đa 500.000 VNĐ mỗi ngày. Giới hạn có hiệu lực ngay sau khi xác nhận.
Công cụ 02
Giới Hạn Thời Gian
Giới hạn số giờ chơi mỗi ngày hoặc khoảng thời gian trong tuần. Hệ thống tự động ngắt kết nối và nhắc nhở khi bạn đạt đến giới hạn đã đặt.
Công cụ 03
Tạm Nghỉ Tài Khoản
Khóa tài khoản tạm thời trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 90 ngày. Trong thời gian này bạn không thể đăng nhập hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào.
Công cụ 04
Tự Loại Trừ Vĩnh Viễn
Đóng tài khoản và chặn hoàn toàn mọi truy cập trong tối thiểu 6 tháng hoặc vĩnh viễn. Quyết định này không thể đảo ngược trong thời gian đã chọn.
Quy Trình Tự Loại Trừ
Truy cập cài đặt tài khoản
Đăng nhập vào tài khoản 25win và vào mục "Cài đặt" → "Chơi có trách nhiệm" → "Tự loại trừ".
Chọn thời gian loại trừ
Chọn khoảng thời gian: 6 tháng, 1 năm, 3 năm hoặc vĩnh viễn. Đọc kỹ các điều kiện trước khi xác nhận.
Xác nhận danh tính
Nhập mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận yêu cầu loại trừ. Bước này đảm bảo quyết định của bạn là chủ động và có chủ đích.
Tài khoản bị khóa ngay lập tức
Tài khoản của bạn sẽ bị khóa ngay sau khi xác nhận. Mọi số dư còn lại sẽ được giữ nguyên và hoàn trả khi hết thời hạn loại trừ (nếu có).
Hướng dẫn thực hành
Nguyên Tắc Vàng Khi Cá Cược
Cá cược là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Tuân thủ các nguyên tắc dưới đây giúp bạn duy trì sự kiểm soát, bảo vệ tài chính cá nhân và tận hưởng trải nghiệm một cách bền vững, có trách nhiệm với bản thân và gia đình.
Chỉ dành cho 18+: Theo quy định pháp luật Việt Nam, tất cả các hình thức cá cược và trò chơi có thưởng chỉ được phép tham gia bởi người từ đủ 18 tuổi trở lên. 25win thực hiện xác minh độ tuổi nghiêm ngặt với mọi tài khoản đăng ký.
Chỉ chơi bằng tiền bạn có thể chấp nhận mất. Hãy xác định trước ngân sách giải trí cho tháng và tuyệt đối không vượt quá con số đó, dù kết quả thắng hay thua.
Đặt giới hạn thời gian rõ ràng trước khi bắt đầu. Sử dụng đồng hồ hẹn giờ hoặc tính năng nhắc nhở của 25win để đảm bảo bạn không chơi quá thời gian dự kiến.
Không bao giờ cá cược khi đang say rượu, mệt mỏi hoặc căng thẳng. Trạng thái tâm lý không ổn định làm giảm khả năng phán đoán và dễ dẫn đến quyết định tài chính sai lầm.
Chấp nhận thua lỗ là một phần của trò chơi. Không có hệ thống hay chiến lược nào đảm bảo thắng 100%. Khi đã đạt giới hạn thua, hãy dừng lại và thử lại vào lần khác.
Cân bằng cá cược với các hoạt động khác trong cuộc sống. Duy trì các sở thích, mối quan hệ xã hội và thói quen lành mạnh bên ngoài cá cược là nền tảng của lối chơi có trách nhiệm.
Không xem cá cược là cách giải quyết vấn đề tài chính. Nếu bạn đang gặp khó khăn về tài chính, hãy tìm đến các nguồn hỗ trợ chuyên nghiệp thay vì cố gắng "thắng lại" qua cá cược.
Tuyệt đối không cho phép người dưới 18 tuổi tiếp cận tài khoản của bạn. Bảo mật thông tin đăng nhập và đăng xuất khỏi thiết bị sau mỗi phiên chơi, đặc biệt khi có trẻ em trong nhà.
Chơi Có Trách Nhiệm & An Toàn Với 25win
25win cam kết đồng hành cùng bạn trên hành trình giải trí lành mạnh. Sử dụng các công cụ tự bảo vệ, theo dõi hành vi chơi và liên hệ hỗ trợ bất cứ khi nào bạn cần — chúng tôi luôn ở đây vì bạn.